Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 423, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengesahan identiti (seperti salinan dokumen pengenalan) yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC (pengesahan pelanggan).
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah deposit, jumlah, masa dan rekod pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; semua data pembayaran diproses melalui saluran selamat yang dienkripsi.
Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, zon waktu dan tetapan bahasa. Data ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform 423 dan digunakan untuk memastikan keserasian dan keselamatan.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, halaman yang dilawati, masa sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
423 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan keselamatan.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan menyediakan rekod transaksi yang tepat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun pengguna daripada penyalahgunaan.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik ciri, prestasi dan kebolehcapaian platform 423.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan atau maklumat perkhidmatan yang relevan.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi
423 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Semua data sensitif dienkripsi semasa penghantaran dan semasa penyimpanan. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat daripada akses, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Tempoh penyimpanan data adalah mengikut keperluan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
423 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak akses, pembetulan dan pemadaman
Sebagai pengguna platform 423, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan ini akan diproses dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja.
- Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil anda secara langsung melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau kontrak.
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk membatasi pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Perubahan dasar dan cara menghubungi sokongan
423 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan tersebut bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 423 melalui e-mel di: [email protected]. Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Anda juga boleh melawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan biasa.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Kami sedia membantu. Hubungi pasukan sokongan 423 atau layari bahagian Soalan Lazim untuk mendapat jawapan yang anda perlukan.